Gönderim Politikası

Mediakry olarak, dijital ürün ve hizmetlerin teslimatında hızlı, güvenilir ve şeffaf bir süreç sunmayı taahhüt ediyoruz. Aşağıda gönderim politikamıza dair tüm detayları bulabilirsiniz.

 Teslim Süresi

• Satın aldığınız hizmetin niteliğine göre teslimat süresi değişiklik gösterebilir.

• Çoğu dijital hizmetimiz (örneğin: sosyal medya etkileşimleri, Google yorum hizmeti vb.), 1 ila 72 saat içinde teslim edilmektedir.

• Grafik tasarım ve özel içerikler genellikle 2-5 iş günü içinde teslim edilir.

 Teslimat Yöntemi

• Tüm hizmetler ve dijital ürünler, e-posta, WhatsApp veya sipariş sırasında belirttiğiniz iletişim kanalı aracılığıyla teslim edilir.

• Herhangi bir fiziksel gönderim yoktur.

 Teslimat Onayı

• Hizmetiniz tamamlandığında size bilgi verilir ve teslim edilen dijital ürün/hizmet onayınıza sunulur.

• Her teslimat öncesinde sizinle iletişim kurulabilir.

 Eksik veya Geciken Teslimatlar

• Teslimatla ilgili herhangi bir gecikme yaşanırsa, tarafınıza bilgi verilir.

• Teslimatta eksiklik olduğunu düşünüyorsanız, sipariş tarihinden itibaren 48 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

 Özel Talepler

• Özel veya özelleştirilmiş siparişler için teslim süresi ve yöntemi sipariş sırasında net olarak belirtilir.

• Yoğun dönemlerde teslimat sürelerinde uzama olabilir, bu durumda müşteri bilgilendirilir.